L'Industrie · Service client

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Renvoyez le colis

Renvoyez le colis au 18 rue des Cordeliers avec le transporteur de votre choix, du moment qu’il est suivi. Le plus économique : expédier vers notre point relais Pickup « L’Industrie » — un envoi relais à relais coûte bien moins cher qu’une livraison à domicile. Les frais de retour sont à votre charge.

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Remboursement ou échange

Dès réception et vérification, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine. Les échanges sont également possibles directement en boutique.

Conditions
Article retourné dans les 30 jours suivant l'achat
Produit neuf, non porté, non lavé
Toutes les étiquettes d'origine attachées
Dans son emballage d'origine si possible
Tout produit porté, lavé, abîmé ou retourné sans étiquettes ne pourra pas être remboursé.

Adresse de retour

L'Industrie
18 rue des Cordeliers
64000 Pau
Point relais Pickup Chronopost · DPD

Vous préférez rapporter l'article en boutique ? C'est possible pendant nos horaires d'ouverture — c'est plus simple et immédiat. 05 40 03 60 97

Demande de retour

Nous vous confirmons la prise en charge sous 24h. Les frais de retour sont à votre charge. Retour à l'adresse boutique uniquement.