Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 mars 2026
La SAS L'Industrie s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Société : L'Industrie (SAS)
Responsable : Nathan Berger, Directeur Général
Adresse : 18 rue des Cordeliers, 64000 Pau
Email : industrie.pau@gmail.com
2. Données collectées
Lors d'une commande
– Nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone
– Données de paiement (traitées par Mollie/PayPal — non stockées par L'Industrie)
– Historique des commandes
Lors de la navigation
– Adresse IP, type de navigateur, pages visitées
– Données de cookies (voir section 6)
Via nos formulaires
– Formulaire de contact : nom, email, message
– Formulaire de retour : nom, email, numéro de commande
– Newsletter : email (uniquement avec consentement)
3. Finalités
– Traitement et suivi des commandes
– Gestion de la relation client
– Envoi de confirmations et notifications
– Amélioration du site (statistiques anonymisées)
– Communications commerciales (avec consentement préalable uniquement)
– Obligations légales et comptables
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le strict cadre de nos services :
– Shopify Inc. — hébergement et gestion e-commerce
– Mollie — paiement par carte et Klarna
– PayPal — paiement PayPal
– Mondial Relay — livraison point relais
– DPD — livraison domicile
– Brevo — SMS et emails marketing (si consentement)
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
– Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale)
– Données client : 3 ans après le dernier achat
– Newsletter : jusqu'au désabonnement
– Cookies : 13 mois maximum
6. Cookies
Le site utilise des cookies essentiels (fonctionnement du panier, session) et des cookies analytiques (mesure d'audience). Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement via le bandeau affiché à votre première visite.
7. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement.
Pour exercer ces droits : industrie.pau@gmail.com — Réponse sous 30 jours.
Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité
– Connexion HTTPS (SSL/TLS)
– Paiements traités par prestataires certifiés PCI DSS
– Accès aux données restreint aux personnes habilitées
9. Transferts hors UE
Certains prestataires (Shopify, Google) sont établis hors UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types CE) conformément au RGPD.
10. Contact
Email : industrie.pau@gmail.com
Courrier : L'Industrie — 18 rue des Cordeliers — 64000 Pau